Garantie

Wir leisten eine 36-monatige Garantie für alle Produkte auf unserer Website www.gamechair.gg, gerechnet ab dem Kaufdatum. Die Garantie umfasst alle Material- und Fertigungsfehler, sofern wir den Fehler in unserer Prüfung positiv bestätigen. In diesem Fall senden wir Dir die mangelhaften Teile nach.

Die Garantie umfasst nicht, wenn der Mangel beruht auf:

  • der Eigenheit natürlicher Produkte, also insbesondere auf Nuancen in der Struktur oder Farbe von der zur Herstellung verwendeter Bestandteile wie Holz und Leder,
  • der nicht üblichen Abnutzung von Verschleißteilen (z. B. bei Rollen, Armauflagen und Bezugsstoffen) – hier ist eine durchschnittliche 8-stündige Nutzung je Tag zu Grunde gelegt, nutzen Sie das Produkt darüber hinaus, (z.B. im Schichtbetrieb) verkürzt sich die Garantie entsprechend,
  • unsorgfältiger Behandlung (z. B. Stoß-, Reiß- und Schnittschäden),
  • der Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, von Sicherheits- und Wartungsvorschriften,
  • Bedienungsfehlern,
  • extremen klimatischen Bedingungen (z.B. extreme Hitze und/oder Feuchtigkeit), oder
  • Schäden durch Elementarereignisse (z.B. Blitz, Wasser, Feuer, Frost)

 

Die Garantie gilt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union (einschließlich der Schweiz und Lichtenstein).

Die gesetzliche Gewährleistung wird durch unsere Garantie nicht eingeschränkt.

Gewährleistung - Privatkunden

  1. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung; diese Bestimmungen werden durch den mit Ihnen geschlossenen Vertrag und/oder diese AGB in keiner Weise eingeschränkt.
  2. Sollten wir oder Dritte Ihnen Garantien zu den von Ihnen gekauften Waren geben, so schränken solche Garantien die Ihnen zustehenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte in keiner Weise ein.

 

Weitere Informationen findest du in unseren AGBs.

Gewährleistung - Geschäftskunden

  1. Du hast unsere Lieferungen unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Stellst Du Mängel fest, so sind diese unverzüglich, spätestens 8 Tage nach Lieferung, schriftlich bei uns zu melden. Entdeckst Du versteckte Mängel, musst Du diese unverzüglich, spätestens 8 Tage nach Entdeckung, schriftlich bei uns anzeigen. Kommst Du diesen Verpflichtungen nicht nach, sind sämtliche Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
  2. Holz und Leder können als Naturprodukte geringe Farb- und Strukturabweichungen aufweisen, wofür wir keine Gewähr leisten.
  3. Wir leisten für die vereinbarte Beschaffenheit – ausgenommen sind unerhebliche Abweichungen – dadurch Gewähr, dass wir nach unserer Wahl ein mangelfreies Produkt nachliefern oder den mangelhaften Zustand beseitigen. Entscheiden wir uns für eine Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels, hast Du weitere Gewährleistungsrechte erst, wenn die Beseitigung des Mangels zweimal fehlgeschlagen ist.
  4. Schlägt die Nacherfüllung endgültig fehl, kannst Du nach Deiner Wahl Herabsetzung Deiner Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachen des Vertrages (Rücktritt) verlangen. Bei einer geringfügigen Vertragswidrigkeit, insbesondere bei geringfügigen Mängeln, steht Dir kein Rücktrittsrecht zu. Bezüglich der Geltendmachung des Rücktrittsrechts sowie eines Schadensersatzanspruches wird auf die nachfolgenden Absätze verwiesen.
  5. Dich trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.
  6. Gewährleistungsansprüche bezüglich aller von uns gelieferten Produkte verjähren, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, innerhalb eines Jahres. Sie erlöschen jedoch vorzeitig, sobald durch Dich Reparaturversuche oder Veränderungen vorgenommen werden bzw. Betriebsanweisungen nicht befolgt werden. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Tag der Lieferung an Dich.
  7. Du wirst hiermit darauf hingewiesen, dass die in der Produktbeschreibung, einem Produktdatenblatt oder einem Produktmuster dargestellten Beschaffenheitsangaben keine Garantien im Rechtssinne darstellen. Über die Produktbeschreibung hinausgehende Beschaffenheitsangaben sowie Garantien gelten nur als dem Besteller gegenüber erklärt, soweit diese schriftlich durch uns festgehalten wurden.
  8. Soweit wir Lieferant oder Vorlieferant im Sinne des § 445a BGB sind, vereinbaren wir für einen Rückgriff auf uns, was folgt:
    • Wir schließen Dir gegenüber sämtliche Rückgriffsrechte auf uns aus, soweit Du Deinen Verpflichtungen aus Abs. 1 nicht oder nicht rechtzeitig nachgekommen bist.
    • Ist die Person, wegen der Du auf uns Rückgriff nimmst, kein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, schließen wir den Rückgriff auf uns aus.
    • Ist die Person, wegen der Du auf uns Rückgriff nimmst zwar Verbraucher im Sinne der § 13 BGB, wird diesem aber Gewährleistung, von wem auch immer, außerhalb der zwingenden gesetzlichen Vorschriften geleistet, z.B. aus Kulanz, Gefälligkeit oder vermeintlich auf Grund von gesetzlichen Widerrufsrechten, kannst Du bei uns keinen Rückgriff nehmen.
    • Rückgriffsansprüche verjähren in allen Fällen innerhalb eines Jahres ab Lieferung an Dich und erlöschen vorzeitig, sobald durch Dich oder andere in der Lieferkette Reparaturversuche oder Veränderungen vorgenommen werden bzw. Betriebsanweisungen von Dir oder anderen in der Lieferkette nicht befolgt wurden.
    • Die Absätze 5 und 7 gelten entsprechend auch für Rückgriffansprüche gegen uns.

 

9. Soweit Sie uns im Rahmen der Gewährleistung und des Rückgriffs Fristen setzen, müssen diese stets angemessen sein. Setzt Du unangemessene kurze Fristen, so werden diese nicht im Wege der geltungserhaltenden Reduktion zu angemessenen Fristen verlängert, sondern müssen von Dir in angemessener Länge neu gesetzt werden.

Weitere Informationen findest du in unseren AGBs.

Kontakt

Bei Fragen kannst du dich gerne an unser Serviceteam unter Tel: +49 821 / 899 901 80 oder über unser Kontaktformular wenden.