FAQ

Unsere Stühle sind alle mit der „Sitness“-Technologie ausgestattet – einem speziellen Gelenk, das dir ein dreidimensionales Sitzen ermöglicht. Das heißt: Du bleibst auch während stundenlangen Gaming-Sessions in Bewegung. Dank der Bewegungsfreiheit in alle Richtungen trainierst du ganz nebenbei deine Rückenmuskulatur und beugst so effektiv Rückenschmerzen vor. Dein Rücken wird es dir danken – und dein Gameplay auch! Der Hersteller gewährt auf alle Produkte 3 Jahre Garantie. Sollte etwas mit deinem Stuhl sein, kontaktiere uns gerne per E-Mail an info@chairmarkt.com oder über das Kontaktformular.  Die Gaming-Stühle werden nach dem GS-Zeichen geprüft, dadurch wird sichergestellt, dass die Produkte die Qualitäts- und Sicherheitsstandards des deutschen Produktsicherheitsgesetzes erfüllen.
  • Der Original Gamechair ist durch das GS-Zeichen bis zu 150 kg getestet
  • Alle Sitness RS Modelle sind bis 110 kg gestestet
 Die  Stühle kombinieren sportlich-edles Design mit ergonomischer Funktionalität. Der Original Gamechair überzeugt mit Mikrofaser, Kunstleder, 3D-Mesh und einer charakteristisch geformten Rückenlehne. 

Unsere Modelle sind nicht nur stylisch, sondern bringen Deine Gesundheit und Deine Performance auf ein neues Level! Jeder Sitness RS ist Made in Germany und verfügt über alle gängigen Prüfzertifikate.

 Teste unsere Modelle live auf der Gamescom in Köln oder bei ausgewählten Händlern. Der Sitness RS bietet spürbaren Komfort und fördert aktive Bewegung beim Sitzen – einmal ausprobiert, willst du nichts anderes mehr! Erlebe „Gaming in EMotion“ und sag: Cancel Backpain! Oder bestelle den Stuhl bequem online und teste ihn 30 Tage lang ganz in Ruhe. Sollte das Modell nicht zu dir passen, kannst du es innerhalb von 30 Tagen unkompliziert zurückgeben – natürlich mit Rückerstattung. Du hast Fragen oder brauchst Unterstützung? Nutze das Kontaktformular oder sende uns eine E-Mail direkt an info@chairmarkt.com. Unser Team gibt alles, um dein Anliegen so schnell wie möglich zu klären. Egal ob Produktfragen oder Support: Melde dich bei uns! Unsere Stühle werden standardmäßig mit Teppichbodenrollen geliefert.
Verwendest du deinen Gaming-Stuhl auf harten Böden wie Holz oder Fliesen, empfehlen wir passende Hartbodenrollen und gegebenenfalls eine Bodenschutzmatte – für optimalen Schutz und besten Rollkomfort. Dein Gamingstuhl wird in Langenneufnach, Bayern, von der Firma Topstar GmbH gefertigt. Die Produktion findet in einem der modernsten Werke für Sitzmöbel weltweit statt. Seit über 75 Jahren entstehen hier innovative Sitzlösungen – „Made in Germany“ versteht sich. Unsere Stühle durchlaufen strenge Tests, bevor sie in Serie gehen. Qualität, auf die du dich verlassen kannst.  Die Gaming-Stühle werden nach dem GS-Zeichen geprüft, dadurch wird sichergestellt, dass die Produkte die Qualitäts- und Sicherheitsstandards des deutschen Produktsicherheitsgesetzes erfüllen.
  • Der Original Gamechair ist durch das GS-Zeichen bis zu 150 kg getestet
  • Alle Sitness RS Modelle sind bis 110 kg gestestet
 Die Stühle werden vormontiert geliefert – du musst nur noch wenige Handgriffe erledigen, bevor du sie nutzen kannst. Eine leicht verständliche Montageanleitung liegt selbstverständlich bei. Unsere Stühle werden standardmäßig mit Teppichbodenrollen geliefert.
Verwendest du deinen Gaming-Stuhl auf harten Böden wie Holz oder Fliesen, empfehlen wir passende Hartbodenrollen und gegebenenfalls eine Bodenschutzmatte – für optimalen Schutz und besten Rollkomfort.  
  • Meide direkte Sonneneinstrahlung und starke Heizquellen – sie machen das Material brüchig. 
  • Reinigung erfolgt mit einem Staubtuch oder trockenem Tuch.
  • Flecken sofort mit saugfähigem Material (z. B. Küchenpapier) abtupfen, nicht reiben.
  • Fettflecken bei naturbelassenem Leder am besten nicht behandeln – sie verschwinden oft nach einiger Zeit. 
 Der Hersteller gewährt auf alle Produkte 3 Jahre Garantie. Sollte etwas mit deinem Stuhl sein, kontaktiere uns gerne per E-Mail an info@chairmarkt.com oder über das Kontaktformular.  Ja, defekte Einzelteile lassen sich problemlos selbst austauschen. Falls du keine Produktinfos wie Serien- oder Artikelnummer hast, sende uns ein aussagekräftiges Foto deines Stuhls – eventuell findest du das Modell auch direkt auf unserer Website. Häufig befindet sich ein Aufkleber mit den Daten unter der Sitzfläche oder an der Gasfeder (Toplift). Den kannst du uns ebenfalls zusenden.  Du hast Fragen oder brauchst Unterstützung? Nutze das Kontaktformular oder sende uns eine E-Mail direkt an info@chairmarkt.com. Unser Team gibt alles, um dein Anliegen so schnell wie möglich zu klären. Egal ob Produktfragen oder Support: Melde dich bei uns! Sollte das bestellte Produkt nicht zu dir passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurücksenden. Kontaktiere hierzu unser Serviceteam und erhalte dein Rücksendeetikett. In der Regel ist dein neuer Stuhl in 2-4 Werktagen bei dir. Falls dein Modell gerade nicht auf Lager ist, braucht’s ein bisschen mehr Geduld – aber keine Sorge: Spätestens nach 30 Werktagen sitzt du bequem und kannst loslegen. Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt „Frei Haus“ – ausgenommen Ersatzteile (4,95 € je Sendung). Außerhalb Deutschlands können unterschiedliche Versandkosten anfallen. Weitere Informationen dazu findest du hier. Leider nein. Die Verpackungsgröße ist zu groß für Packstationen. Bitte gib deshalb deine Wohnadresse bei der Bestellung an. Wir liefern innerhalb Deutschlands und unter anderem nach: Österreich, Belgien, Tschechien, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Italien und in die Schweiz. Genauere Informationen findest du hier. Wir bieten dir eine Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten an:
  • PayPal
  • Kreditkarte (Mastercard, Visa)
  • Klarna
  • Banküberweisung
 Der Versand unserer Produkte erfolgt über DPD.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Damit kannst du dein Paket jederzeit verfolgen und bei Bedarf Lieferoptionen anpassen. Ja, wir liefern in die Schweiz. Die Versandkosten betragen aufgrund von Zollgebühren 42,00 € netto. Bitte beachte, dass zusätzlich bei der Einfuhr weitere Zollgebühren anfallen können. Mit einer USt-ID können wir dir die Rechnung steuerfrei ausstellen. Fragen? Melde dich unter 0821/89 99 01 80 oder per Mail an info@chairmarkt.com. Ja, gegen Vorlage einer abgestempelten Export-Rechnung ist eine Rückerstattung der Mehrwertsteuer möglich. Halte alle dafür notwendigen Dokumente bitte bereit.